抓通缉 > 案件审判 > 行政处罚书 > » “民心是杆秤

“民心是杆秤

» 来源:扬州政法 » 发布时间:2020-06-17 12:01

俗话道,村看村、户看户,党员干部看支书,和赵龙走在扬州市邗江区新盛街道整洁干净的殷巷社区里,路过的居民总会热情的叫一声“赵书记!”有的还停下手中的活,跟赵龙拉起家常。1999年就加入殷巷村工作的赵龙,经过20多年的“摸爬滚打”,也从村里的“小杆子”成长为社区的“小巷总理”。用同事们一句调侃的话说,赵龙在殷巷除了妇女主任没干过,其他都干过。这段丰富而又漫长的基层工作岁月让赵龙经历了风雨,也练就了为民服务的“本领”。社区工作如何获得群众认可?赵龙说:“民心是杆秤。”

没跟百姓“红过脸”

对百姓各种诉求他“有求必应”

“赵书记,这边的雨棚有点漏雨了,请物业要修一下呢。”“赵书记,我家门口这棵树长太大了,挡住阳光了,要剪一下呢。”每天早上7点,赵龙准时在辖区内的小区转几圈,见面的居民有的问好,有的提意见,不管什么事,赵龙都客客气气记下诉求,等上班了再布置整改。“每天都早起‘巡一圈’,老百姓家不管什么大小事,掌握得比我们清楚的多。”殷巷社区党总支副书记曹倩告诉记者,在他们眼里,赵龙每天的工作精力比她们这些90后还要旺盛,每天多转一两个小时,群众的需求就了解的多得多。

“有时候居民们提出的‘过分’要求,他也不红脸。”奥都花城蒋阿姨告诉记者,为了丰富群众的百姓生活,社区在每个小区打造了活动中心,有棋牌、乒乓、书籍,本是为民办实事的好事,可因为没有配备管理人员,出现乒乓球拍被带回家、活动室卫生脏乱、书籍被无故带走的状况。“我们是来活动的,不是来打扫卫生的,也不是来管理书籍的。”有居民表示。部分居民一股脑儿把责任推给了赵龙,社区做好事反被抱怨,但是赵龙丝毫没急眼,而是把居民们反映的问题记下了。社区两委班子开会时赵龙率先抛出问题:“为民办实事,不仅要办还要把好事办好。最近居民反应强烈的活动室管理问题我们责无旁贷!”随后,一套由物业牵头、党员参与值班的管理方案出台,活动室又恢复了欢声笑语。

社区工作中,这样的事并不在少数。广场舞队伍争场地、文艺队伍为买器材发生争吵等等,这些琐碎的小事在赵龙憨厚性格的调解下最终都得到了完美解决。“想在社区当好‘家’,首先要走进群众、了解群众。”赵龙说,只有真正了解群众诉求,切切实实帮他们做好服务才能真正赢得民心。记者了解到,在工作日,赵龙埋头处理社区事务,而到了别人的休息日,他就经常与同事逐家逐户敲门拜访,几乎跑遍了2000多户居民,正是在这样零距离的接触中,真切把握居民的脉搏,听到群众的呼声,真正了解到群众的困难和意愿。“民有所需,我有所应”、“有事来找我”,是赵龙对居民作出的承诺。

不多话比较憨

面对硬骨头从来不回避

“赵龙小伙给我的感觉是人不多话、不惹事,但找到他做事从来不打‘回牌’。”这是今年73岁的社区退休老干部丁学田对赵龙的评价。丁学田以前在村里负责治安民调,赵龙跟在后面“学徒”。“那时候村民家里吵架、起房造屋有矛盾,再晚我们都要上门做工作,人家来火他不来火,有时候一谈就是一整晚,赵龙就耐心听、和气讲。”丁学田回忆道,10多年前殷巷就实现了矛盾不出村,赵龙的憨厚性格村民们拿他“没办法”,也都喜欢他的温和文雅。但在处理硬骨头上,赵龙表现出果断与坚决。10多年前处理一起家庭矛盾,当时一户五保户去世,房子是村里借给他住的,如今拆迁了,养女回来要求拆迁赔偿,不给就不让下葬。“房子是国家的财产,不能因为群众无理要求就妥协。”赵龙和同事们几日几夜没睡觉,坚持自己的立场,帮助五保户下葬,守住了国家财产。

京华城怡景苑地下管网老旧导致污水流通不畅造成地面塌陷,前几年陆续修修补补却一直“反复”。赵龙了解到地上再怎么补,不把“地下”问题根治也没用。但是地下管网改造工程量大,资金是个很大的缺口,谁都不愿意主动牵头协调。赵龙通过居民议事会等形式,几个月内举行了数百次的座谈,与京华城开发商、住建等部门数十次的上门沟通,终于启动了整个小区的管网“大体检”,并对所有管网进行了重新更换,解决了这一困扰已久的老大难问题。“地下管网问题事关百姓利益,决不能‘拖泥带水’。”面对这一老大难,赵龙前前后后花了大半年时间终于彻底解决了百姓心头困扰已久的“顽疾”。

扎根基层社区20余载

百姓认同是他最大的骄傲

赵龙办公室挂着一幅牌匾,上书“厚德载物”,他笑着告诉记者,这是社区老党员送给他的,“老百姓对我的认可是我干这么多年社区工作最大的成就感,社区工作没有什么惊天动地的大事,但把每一件小事处理好,就是老百姓的大事。”翻开赵龙的记事本,最近处理的几件“小事”就让他津津乐道讲了很久。社区居民小孩在幼儿园不慎跌伤,幼儿园主动认责但家长赔偿数额要求过大,社区主动上门,经过一周做工作,双方达成了和解;疫情期间一户居民在门口私自搭了鞋架子,上下楼居民举报,上门反复做工作,居民大爷终于同意拆除了鞋架……赵龙说,这些点点滴滴的小事背后,倾注了他和社区工作者为民服务的真心。“社区是减压阀,矛盾化解必须在社区解决,这样才能营造稳定和谐的社会环境。”赵龙的话朴实却也真实:“你把群众举过头顶,群众就会拥护你的工作。”工作期间,赵龙自学考上了本科和中级社工师。“以前管理村民,现在都是城市居民了,我们自己的学历也要有所提升啊。”


上一篇:破解基层社会治理“难点” 市域社会治理现代化的“淮安实践”   下一篇:2/3常住人口是“新昆山人” 这个强市如何开启现代化之治?

百度推荐

重点通缉犯
分享一下,传递正能量!
月点击排行
随机文章欣赏
通缉犯查询网 ZhuaTongJi.COM © 2011-2017 网站地图 | 最近更新
本文内容均来自网络搜集,如侵犯版权、名誉权需撤销文章请联系邮箱:406467622@qq.com
通缉犯查询网提供通缉犯信息在线查询,帮助有关部门破案,本站非营利性网站,同时欢迎大家积极提供通缉犯相关信息及通缉犯照片!