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1网格300户居民,核查登记、消除疑虑、跑腿代购都是她

» 来源:重庆长安网 » 发布时间:2020-05-23 15:02

阳晓燕(右一)为居民发放口罩

“爸爸,对不住,女儿今年又不能回来看您了。”春节前夕,和父亲通完电话,阳晓燕红了眼眶。由于工作忙,大渡口区建胜镇百佳园社区综治专干、网格员阳晓燕这几年很少回湖南老家。本打算趁春节假期带着丈夫、女儿一同回去,可就在出发前,新冠肺炎疫情让归家计划搁浅。

面对严峻的疫情防控形势,阳晓燕没有犹豫,她果断放弃休假,冒着被病毒感染的风险,毅然回到了抗疫一线。在她看来,作为一名共产党员,必须冲在最前头,而守护好社区平安,更是自己的职责所在。

苦口婆心

消除顾虑解民忧

返回岗位后,阳晓燕立即投入到防疫工作中。1月26日,社区接到群众反映,5栋的张林(化名)是从武汉回来的人员。听到消息,阳晓燕立马警觉起来,就算防护物资只有一个口罩,她仍第一时间上门核实。

经了解,张林是从湖北黄石回来,在武汉转机,无武汉旅游居住史。鉴于这种情形,阳晓燕告知对方仍需居家隔离观察14天。当时,张林觉得阳晓燕是小题大做,不愿配合隔离观察。“这是为大家的生命健康着想,你也要为自己和家人考虑。”为了打消张林的顾忌,阳晓燕细细罗列出当前疫情的形势,并结合前期经武汉转机被感染的案例,耐心细致地进行劝解。最终,张林了解防疫的重要性,同意居家隔离观察,并配合做好体温检测。

“不得了,5栋有确诊人员了”“天啊,我要马上搬到我儿子家去,这里太不安全了”……

1月28日,把居家隔离住户安置妥当后,社区联系了防疫人员来对其居家环境进行消毒,而这一举动却在小区和网格群里引起了恐慌。

“那只是普通消毒,5栋,乃至我们小区都没有确诊人员。”阳晓燕见状后,立马在线上线下对此事产生的误解进行澄清,同时也不断地对居民情绪进行安抚,并告诉他们如果小区有确诊人员,社区一定会公布,让大家不要恐慌,也不要信谣传谣,一切以官方发布为准。几经周折后,网格群才渐渐平静下来,大家的担忧也渐渐缓解。

死磕到底

完成任务才罢休

2月5日,百佳园社区将启动“升级版”全封闭式管理,实行每户每3天安排1人凭通行证出门采购生活物资的措施。

2月4日下午,小区出入通行证送到了百佳园社区。为了确保全封闭管理工作的顺利开展,及时将这些通行证发放到每家每户手中,成了阳晓燕的重要任务。据了解,阳晓燕所在的第三网格就有300多户,向每一户发放通行证的同时,也要对该户的人员信息等情况进行排查、核对,这样下来时间更为紧迫。

“今天必须将通行证全部发放到位。”那一刻,阳晓燕在心里默默要求着自己。她拧起分发好的通行证和志愿者一起往返于楼栋之间开始了工作,期间,阳晓燕的旧病突然犯了,头痛得厉害,搭档们见状后纷纷劝她回去休息。但在确定自己没有大碍的情况下,她忍着疼痛,依然继续带队工作。直至当晚10点多,出入通行证全部发放完毕,阳晓燕才回到家中休息。

工作忙碌之余,阳晓燕牵挂最多的就是暂住朋友家的女儿。她和老公两人都是一线的排查人员,出于对安全考虑,阳晓燕每天只能通过视频与女儿见面聊天。她希望疫情早日结束,能抽出时间好好陪陪女儿。

跑腿代购

积极服务暖人心

“小阳,我家里没有蔬菜了,帮忙多买点蔬菜吧。”2月10日,阳晓燕的手机不停地响起了“滴滴”声,这是辖区居民向她发来了求助信息。疫情期间,考虑居家隔离户及辖区行动不便人员的生活物资需求,阳晓燕也主动向居民们提供了各种“跑腿”服务。

2月20日下午,阳晓燕如往常一样入户排查外来人员,这时电话响了起来。原来,由于不能出门,5栋的隔离户李文(化名)只有请求阳晓燕帮忙收取在网上订购的水果。阳晓燕连声答应下来,从小区大门口拿到水果并送到李文手中。“小阳,不好意思,可能又要麻烦你再跑一趟了。”阳晓燕刚走出5栋,就接到李文的电话。原来商家把水果配送错了,现在又重新配送,李文只能拜托她帮忙换下水果。阳晓燕没有迟疑,再次来到李文家拿上水果又到小区大门处等待商家,在确认无误后,最终将水果送到了李文手中。

无论柴米油盐,还是生活用品,社区居民只需要发一条微信或者拨一通电话,将需要购买的物资清单告诉她,阳晓燕就会及时地去采购,然后再逐一送到居民手中。渐渐地,阳晓燕也成了大家信赖的义务“代购员”。

“小阳的帮助,让我们心暖。”群众的认可,给了阳晓燕坚持下去的最大动力。她觉得,疫情之下,每个人都不容易,这个时候,自己更应该挺身而出,与大家一起努力,共克时艰。


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